CF Yazılım

Ana Sayfa

ServisGO

CF Yazılım ServisGo ile servis sektöründe faaliyet gösteren tüm işletmelere, benzersiz bir hız ile esnek ve işlevsel çözümler sunuyor

             CF Yazılım, servis hizmeti veren firmaların Müşteriden gelen servis taleplerini, Yapılan servisin tüm detayını (yapılan iş, yapılacak iş, kullanılan parça, fiyatlandırma, ilgili, planlama, teknisyen v.b), Stok giriş - çıkışlarını, yedek parça takibini, Süreli hizmetleri ve periyodik bakımlarını en detaylı ve optimum seviyede takip edebilmeleri, girilen verilerden en iyi şekilde geleceğe yönelik karar verebilmeleri için ServisGO yazılımını geliştirmiştir.
             ServisGO
                  Hangi müşterimde hangi ürün vardı?
                  Bu ürüne en son ne işlem yapıldı?
                  En son periyodik bakımda yapılacak iş kalmış mıydı?
                  Bu ay bakım anlaşması biten kaç müşterim var?
                  Bu sene en çok bildirilen arıza nedir?
                  En fazla değiştirdiğim parça hangisi?
             gibi soruların cevabını sizlere sunuyor.

Detaylı bilgi için form doldurun yada arayın.

Program içerisinden birkaç özellik ve pencere görüntüsü...

Dinamik Ürün Yapısı

50 adet metin tipinde alan	ile ürünlerinizin özelliklerini siz belirlersiniz. Örneğin Araç Servisi müşterilerimiz; servis verilen ürün için "Ürün Alan Başlılarını" plaka, renk, km, yakıt durumu olarak kulanırken, jeneratör servisi yapan müşterilerimiz alternatör no, motor seri no, kabin tipi, çalışma saati olarak, bilgisayar sistem destek hizmeti veren müşterilerimiz ise seri no, ram, hdd, işletim sistemi, cpu v:b olarak kullanabilirler. Servis Talep, Servis Bilgi Formu, Listeler gibi pencerelerde kendi tanımladıkları özellikleri kullanabilirler.
5 adet tarih tipinde alan
10 adet sayı tipinde alan
10 adet çoktan seçmeli liste tipinde alan

Müşteri - Ürün Bağlama Yapısı

Bu yapı sayesinde müşterilere servis vermeden önce müşterideki ürünlerimizi bağlayabilir, daha sonra servis talep yada servis bilgi formlarına çekebiliriz. Müşteri ürün bağ yapmamış olsak bile, daha önceki Servis Talep ve Servis Bilgi Formlarındaki bilgileri yeni formlara çekebiliriz.

Servis Talepleri

Talep eden	bilgileri ile servis isteyen müşteri ve ilgili ürün ile ilgili kayıtları tutabilirsiniz. Bu talebin planlamasını yapıp, istediğimiz zaman tüm bilgilerin servis formuna devrini yapabilirsiniz. Bir talepde birden fazla ürün için arıza bildirilebilir, her ürün için tek servis yada sizin belirlediğiniz türlerde servis formu oluşturabilirisiniz.
Şikayet
Dinamik Talep Türü
Zaman ve Personel Planlama
Servis Talep Edilen Ürün
Talep Tarihi

Servis Formları

Servis Talep'den otomatik olarak Servis Formu oluşturabiliriz.

Müşteri Ürün Bağ'dan otomatik olarak Servis Formu oluşturabiliriz.

Servis Bilgi Formu'nda

Servis Tarihi

Servis Türü (Dinamik olarak sizin oluşturduğunuz Servis Türleri. Örneğin; Yerinde Servis, Periyodik Bakım, Arıza vb.)

Servisi yapan personeller

Servisde kullanılan yedek parçalar ve hizmetler ve fiyatları (Tanımlanmış Dövizlerden yada TL)

Yapılan işler ve yapılacak işler

Önceden tanımlanmış Arıza Kodları, birden fazla üründe Ürüne bağlı önceden tanımlanmış Arıza ve Tamir Kodları

İhtiyaç Listesi

Önceden tanımlı şikayet kodları

Notlar ve Görüşme Notları

Planlanan ve Gerçekleşen zaman bilgileri

Müşteri bilgileri

Ürün bilgileri

Birden fazla şubeniz var ise şube bilgisi

Süreli Hizmetler, Bakım Anlaşmaları, Periyodik Bakımlar

Aylık yapılan, yapılmayan, yapılacak listeleri...

Stok Hareketleri

Mal Alış
Mal satış
Sayım Farkı Giriş ve Çıkışları
Konsinye Giriş ve Çıkışlar
Depo bazlı Evanter takibi

Anasayfa | ServisGO |Ürünler | Hizmetlerimiz | Referanslar
CF Yazılım 2004